Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2025

Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. So läuft der Prozess ab — von Ihrer Anfrage bis zur Bestätigung.

Anfrage stellen

  1. Kontaktieren Sie uns. Nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Anliegen „Datenlöschung“, oder schreiben Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse an dpo@moovland.com.
  2. Beschreiben Sie die Daten. Sagen Sie uns, was gelöscht werden soll — Ihr ganzes Konto oder bestimmte Daten wie Nachrichten oder Buchungshistorie.
  3. Absenden und Bestätigung abwarten. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage.

Was dann passiert

  1. Anfrage eingegangen. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen.
  2. Identitätsprüfung. Wir prüfen Ihre Identität und die Daten, deren Löschung Sie beantragt haben.
  3. Löschung. Nach der Prüfung löschen wir Ihre Daten innerhalb von 10 Werktagen endgültig. Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Buchhaltungsunterlagen), bleiben nur für die vorgeschriebene Frist erhalten.

Um Ihr ganzes Konto selbst zu löschen, siehe Kontolöschung. Details zu erhobenen Daten und Fristen finden Sie in der Datenschutzerklärung.