Eliminação de dados

Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento. Eis como funciona o processo, do pedido à confirmação.

Como apresentar um pedido

1. Contacte-nos. Use o formulário de contacto com o motivo «Eliminação de dados», ou escreva para dpo@moovland.com a partir do endereço associado à sua conta.
2. Descreva os dados. Diga-nos o que pretende eliminar — a conta completa, ou dados específicos como mensagens ou histórico de reservas.
3. Envie e aguarde a confirmação. Receberá um aviso de receção do seu pedido.

O que acontece a seguir

1. Pedido recebido. Confirmamos a receção no prazo de 2 dias úteis.
2. Verificação de identidade. Verificamos a sua identidade e os dados cuja eliminação pediu.
3. Eliminação. Após a verificação, eliminamos definitivamente os seus dados no prazo de 10 dias úteis. Os registos que a lei nos obriga a manter (p. ex. contabilísticos) ficam apenas pelo prazo legal.

Para eliminar a sua conta completa por si próprio, veja a eliminação de conta. Para os detalhes sobre o que recolhemos e por quanto tempo, veja a Política de privacidade.