Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Voici le déroulement, de votre demande à la confirmation.

Soumettre une demande

1. Contactez-nous. Utilisez le formulaire de contact avec le motif « Suppression de données », ou écrivez à dpo@moovland.com depuis l’adresse liée à votre compte.
2. Décrivez les données. Indiquez ce que vous souhaitez supprimer — votre compte entier, ou des données précises comme des messages ou un historique de réservations.
3. Envoyez et attendez la confirmation. Vous recevrez un accusé de réception de votre demande.

Ce qui se passe ensuite

1. Demande reçue. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés.
2. Vérification d’identité. Nous vérifions votre identité et les données dont vous demandez la suppression.
3. Suppression. Une fois la vérification faite, nous supprimons définitivement vos données sous 10 jours ouvrés. Les pièces que la loi nous impose de conserver (p. ex. pièces comptables) le sont uniquement pour la durée légale.

Pour supprimer vous-même votre compte entier, voir la suppression du compte. Pour le détail de ce que nous collectons et des durées de conservation, voir la Politique de confidentialité.