Suppression du compte

Pourquoi rester ?

Vos groupes, vos moovs et votre calendrier vivent dans votre compte. La suppression est définitive : vos appartenances, vos messages et votre historique ne peuvent pas être restaurés, et un nouveau compte repart de zéro.

Si quelque chose ne vous convient pas, dites-le-nous via le formulaire de contact. Nous lisons chaque message et corrigeons ce que nous pouvons. Si vous avez seulement besoin d’une pause, déconnectez-vous et revenez quand vous voulez.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Moovland à tout moment, directement depuis l’app. Vos données personnelles sont supprimées avec lui.

Supprimer votre compte depuis l’app

1. Connectez-vous. Ouvrez l’app Moovland, allez sur votre profil puis dans les réglages du compte.
2. Supprimez. Choisissez l’option de suppression du compte.
3. Confirmez. Confirmez votre décision pour finaliser.
4. C’est fait. Votre compte est définitivement supprimé et ne peut pas être récupéré.

Si vous ne pouvez plus vous connecter

Utilisez le formulaire de contact avec le motif « Suppression de compte », ou écrivez à dpo@moovland.com depuis l’adresse liée à votre compte : nous procéderons à la suppression après vérification de votre identité.

Ce qui est supprimé

Votre profil, vos appartenances aux groupes, vos messages et vos données personnelles sont supprimés avec le compte. Les pièces que la loi nous impose de conserver (p. ex. pièces comptables des réservations payées) le sont uniquement pour la durée légale. Voir la Politique de confidentialité et la suppression des données.