Eliminação de conta

Porque talvez queira ficar

Os seus grupos, os seus moovs e o seu calendário vivem na sua conta. A eliminação é definitiva: as suas adesões, as suas mensagens e o seu histórico não podem ser recuperados, e uma nova conta começa do zero.

Se algo não está a funcionar para si, diga-nos através do formulário de contacto. Lemos todas as mensagens e corrigimos o que podemos. Se só precisa de uma pausa, termine a sessão e volte quando quiser.

Pode eliminar definitivamente a sua conta Moovland a qualquer momento, diretamente na app. Os seus dados pessoais são eliminados com ela.

Eliminar a conta na app

1. Inicie sessão. Abra a app Moovland e vá ao seu perfil, depois às definições da conta.
2. Elimine. Escolha a opção de eliminação de conta.
3. Confirme. Confirme a sua decisão para concluir o processo.
4. Concluído. A sua conta é eliminada definitivamente e não pode ser recuperada.

Se já não conseguir iniciar sessão

Use o formulário de contacto com o motivo «Eliminação de conta», ou escreva para dpo@moovland.com a partir do endereço associado à sua conta: trataremos da eliminação depois de verificar a sua identidade.

O que é eliminado

O seu perfil, as suas participações em grupos, as suas mensagens e os seus dados pessoais são eliminados com a conta. Os registos que a lei nos obriga a manter (p. ex. contabilísticos de reservas pagas) ficam apenas pelo prazo legal. Veja a Política de privacidade e a eliminação de dados.